Beste zwemmer(s), ouder(s) / verzorger(s) van zwemmer(s),

Na de zomerstop zijn we van start gegaan met een nieuw computersysteem.

Dit systeem wordt gebruikt voor onder andere de inschrijvingen, communicatie naar ouder(s), ouderportaal, betalingen en later een leerlingvolgsysteem.

Door dit nieuwe systeem zal de betaling van de abonnementen / lesgelden maandelijks vooraf geïncasseerd / via i-deal / of bij de kassa betaald kunnen worden.

Het pasjessysteem blijft ongewijzigd. Door uw pas bij ieder bezoek te scannen houden wij alle onze informatie goed up-to-date.

Wij moeten echter nog wel een koppeling maken met uw pas.

Daarom vragen wij u, uw pas bij uw eerste bezoek niet alleen te laten scannen bij de receptie, maar ook even samen met onze medewerker de gegevens te controleren en eventueel aan te vullen waar nodig.

Persoonlijke pagina

U heeft ook een uitnodiging ontvangen om kennis te maken met de persoonlijkst pagina.
In deze e-mail staat beschreven hoe u voor de eerste keer in op uw persoonlijke pagina kunt inloggen.
Daarin staat een link met gebruikersnaam en eenmalig wachtwoord.

Heeft u deze e-mail niet ontvangen, dan kunt u dit aangeven bij de kassa, wij kunnen dan voor u nakijken waarom u deze e-mail niet heeft ontvangen.

Wat kunt doen op de persoonlijke pagina

Onderstaand volgt een korte uitleg over de instellingen en mogelijkheden op de persoonlijke pagina.

Aanpassen NAW gegevens (dat wil zeggen: naam, adres & woonplaats)
Hierbij kunt u waar nodig verschillende gegevens aanpassen.
Achter ieder blok wordt een knop “aanpassen” weergegeven.
Klikt u hierop, kunt u informatie aanvullen of wijzigen.

Snelkoppelingen

1. Mijn activiteiten:
Hieronder wordt de activiteit weergegeven met daarbij de dag, tijd en een foto van de lesgever.

2. Lessen en afmelden:
Als uw kind een keer niet aanwezig kan zijn bij de zwemles, dan kunt u uw kind afmelden via de persoonlijke pagina.
Hieronder worden de zwemlessen weergegeven waaraan men deelneemt.
Onder iedere les wordt een knop “Afmelden” weergegeven, waarbij je, indien je niet aanwezig kunt zijn of ziek bent de les kan afmelden.
Na afmelden wordt er “afmelden intrekken” weergegeven.
Mocht je toch aanwezig kunnen zijn, klik dan op “afmelden intrekken”.

3. Presentie:
Hierin wordt de leshistoriek weergegeven. Achter iedere datum wordt de activiteit, lesgever en presentie-type weergegeven.
Indien aanwezig zal dit in het groen worden weergegeven, indien afwezig zal dit in het rood worden weergegeven.

4. Betalingen:
Hierbij worden alle gemaakte betalingen weergegeven. Achter iedere gemaakte betaling is het mogelijk om een factuur te downloaden door op de “download knop” te klikken.
Via de online betaallink kunt u de betaling middels iDEAL voldoen. Uiteraard mag u ook bij ons aan de balie betalen.

5. Automatisch incasso:
Om gebruik te maken van automatische incasso, kunt u bij gegevens aanpassen de bank gegevens ingeven. Na opslaan zal er een pop-up openen met de SEPA-machtiging, dit om toestemming te geven dat er geïncasseerd mag worden.

Tip: Heb je voor meerdere gezinsleden een inlog naar de persoonlijke pagina, waarbij hetzelfde e-mailadres als gebruikersnaam wordt gebruikt? Stel dan ook hetzelfde wachtwoord in. Binnen de persoonlijke pagina kun je vervolgens wisselen tussen personen door te klikken op de knop ‘Persoon wisselen’.

Wanneer u vragen heeft over de persoonlijke pagina of betalingen, kunt u natuurlijk altijd even contact opnemen via de mail, info@zwembaddewirg.nl